PRAXEN

Zufriedene Patienten steigern Ihren Erfolg und bilden somit die Grundlage für die Inanspruchnahme weiterer Leistungen. In meiner Arbeit stehen der Arzt und sein Team im Mittelpunkt, um die professionellen Behandlungsmethoden mit serviceorientierten Umgangsformen gezielt zu verbinden.

Häufig können Patienten die medizinische qualifizierte Leistung ihres Arztes kaum beurteilen und definieren ihr Vertrauen ausschließlich über die fürsorgliche und persönliche Betreuung in der Praxis. Eine individuelle Bindung zu jedem einzelnen Patienten und seinen Bedürfnissen ist von daher unabdingbar.

Ich begleite Sie in der Praxis, um eine detaillierte Ist-Analyse zu erstellen. Diese ist das Fundament für ein maßgeschneidertes Trainingskonzept, das auf jeden einzelnen Mitarbeiter Ihrer Praxis zugeschnitten ist. Durch eigene Erfahrungen, Gesprächsanalysen und praktische Darstellungen erreichen wir gemeinsam die optimale Präsenz Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Patienten.